Withings Pulse 最近不調で心拍数を計測するモードに移行しようとしてハングアップします

無くしてしまったfitbit oneの代わりに購入したのですが、最近不調です。
心拍数を計測するモードに移行しようとしてハングアップします。

こちらが私が持っている個体の問題であることを期待しつつ、
現在、国内のサポートに問いあわせをして返事を待っている状況です。

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